Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego lafsgassa.info oraz zasady składania zamówień i świadczenia usług przez właściciela serwisu.

Właścicielem i administratorem serwisu jest podmiot z siedzibą przy ul. Kwiatowa 15, 00-001 Warszawa, Polska.

Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem lafsgassa.info
• Usługodawca – właściciel serwisu lafsgassa.info
• Użytkownik – każda osoba korzystająca z serwisu
• Klient – użytkownik, który składa zamówienie
• Produkt – kosmetyk lub zestaw kosmetyków oferowany w serwisie

3. Zasady korzystania z serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

Zabrania się:

• Podawania nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji
• Przesyłania treści niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich
• Wykorzystywania serwisu w sposób utrudniający jego funkcjonowanie

4. Składanie zamówień

Zamówienie można złożyć poprzez wypełnienie formularza dostępnego w serwisie lub przesłanie zapytania na adres e-mail: [email protected]

Do złożenia zamówienia wymagane jest podanie następujących danych:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Wybór produktu

Złożenie zamówienia nie stanowi jeszcze zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę drogą e-mailową.

5. Realizacja zamówień

Po złożeniu zamówienia Usługodawca skontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin w dni robocze w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia, w tym:

• Wybranego produktu i jego ceny
• Sposobu dostawy
• Sposobu płatności
• Adresu dostawy

Po potwierdzeniu wszystkich szczegółów i dokonaniu płatności, zamówienie zostanie zrealizowane i wysłane w terminie do 3 dni roboczych.

6. Ceny i płatność

Wszystkie ceny podane w serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

Dostępne formy płatności zostaną podane w potwierdzeniu zamówienia.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów. Zmiana cen nie dotyczy zamówień już potwierdzonych.

7. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.

Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie i podawany w potwierdzeniu zamówienia.

Czas dostawy wynosi zazwyczaj 2-3 dni robocze od momentu wysłania przesyłki.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres: [email protected]

Produkty kosmetyczne, które zostały otwarte lub użyte, nie podlegają zwrotowi ze względów higienicznych.

9. Reklamacje

Usługodawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady produktów.

Reklamację można złożyć drogą mailową na adres: [email protected], podając:

• Opis wady lub niezgodności
• Numer zamówienia
• Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

10. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz dokumencie RODO.

11. Zastrzeżenia dotyczące produktów

Produkty oferowane w serwisie nie są lekami i nie służą do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom.

Efekty stosowania produktów mogą być różne dla każdej osoby i zależą od indywidualnych cech skóry.

Przed rozpoczęciem stosowania produktów, szczególnie w przypadku skłonności do alergii, zaleca się konsultację ze specjalistą.

12. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w serwisie.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z serwisu będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.

Ostatnia aktualizacja: 27 czerwca 2026